Usługi serwisowe

Serwis internetowy

Serwis oprogramowania jest prowadzony przy pomocy programów zdalnego dostępu wykorzystując łącza internetowe. Serwis zdalny - internetowy, zapewnia natychmiastową reakcję na problemy użytkowników i umożliwia prowadzenie czynności serwisowych w godzinach odpowiednich dla użytkowników.

W ramach serwisu zapewniamy:

• pomoc konsultanta: zdalną, elektroniczną lub w aptece
• instalację uaktualnień programu i aktualizację baz danych leków
• dostosowanie konfiguracji programu do wymagań użytkowników
• kontrolę poprawności baz danych